

江南春雨,浸润希望。2014年3月28日,蒙蒙细雨中温州金融改革广场热闹非常,政府官员、金融人士、媒体记者、普通市民翘首以盼的温州金融综合改革两周年活动暨金改项目集中挂牌仪式拉开帷幕。在本次金改项目集中挂牌仪式上,我行鹿城锦东家园、鹿城中国鞋都鞋革城、瑞安隆山东路社区支行等3家温州首批本土社区金融网点揭牌。
为了满足城市居民、私营业主、个体工商户以及微型企业等日益增长的金融服务需求,温州银行基于“强小微 助三农 惠民生”的服务理念,背靠温州金改的有利契机,依托设置在各大居民社区、楼宇、专业市场的网点,推出“五加二白加黑 零距离 一站式”的金融服务模式,使客户体验到更方便、更快捷、差异化的服务,以热心、贴心、细心、耐心的服务,让客户舒心、放心、安心、欢心。2014年温州银行将着力把银行服务延伸至社区及城乡结合部,专门服务于社区的居民、周边企业,营业时间从顾客上班前到下班后,提供现金存取、生活缴费、投资理财等民生金融服务。
新闻链接:温州银行社区银行服务“家金融,伴左右”的理念包括以下5个方面:一是让方便常伴客户左右。为客户带去“五加二白加黑 零距离 一站式”的服务,营业时间从客户上班前到下班后,提供现金存取、生活缴费、投资理财、银行卡办理、业务受理咨询等服务。二是让财富常伴客户左右。为客户提供财务管理咨询、理财信息咨询、理财产品销售、贷款业务受理等服务。三是让实惠常伴客户左右。办理业务的客户可获赠精美小礼物,可免费借用雨伞、阅览报纸图书、免费避暑茶歇。四是让分享常伴客户左右。成立邻里俱乐部,定期为客户组织开展丰富的文艺、亲子、游园、旅游活动。五是让健康常伴客户左右。定期为客户组织健康体检、保健知识讲座。