文明创建 鹿城支行 领导关怀 总行会计结算部领导莅临鹿城支行营业部调研
总行会计结算部领导莅临鹿城支行营业部调研
 

1116下午,总行会计结算部总经理叶绍洪及结算科科长王海荣等一行三人莅临鹿城支行营业部就如何进一步理顺会计结算管理体制,更好地开展柜面工作,提升我行网点服务质量,加快我行服务转型进行调研。

会上岗长周佩静行长首先就我管辖行目前柜面工作亮点和困难问题做了工作汇报。管辖行内控条线分管胡为邦行长就目前会计结算条线工作上遇到的各类问题提出改善我行的柜面业务管理体制、工作流程和效率才能突显我行服务优势,提升网点服务效益。叶总在听取汇报后,充分肯定了对管辖行领导班子的信心,并明确此次调研目的,鼓励大家就新的管理体制改革后,结合工作实际,对管辖行及辖属行柜面工作所遇到的困难和想法畅所欲言。在叶总的鼓励下,辖属各营业部经理纷纷就目前营业部工作运行所遇到的各类问题提出看法和意见,营业部临时主管的配备不足,柜员办理业务需频繁授权影响窗口对外,客户业务办理操作规章各支行标准不一等,叶总表示此类问题会重视,并指示大家可以借鉴汉口银行管理模式的长处,理顺和整合我行的会计结算管理体制,加快我行服务型网点转型,进一步保障我行在温州市场具有相对竞争优势。鼓励全体柜面人员要有信心克服重重困难、迎难而上,提高工作效率,提升服务水平,促进业务新发展。