随着应届大学生的陆续报道，为了让新员工更好、更快地融入温州银行大家庭，鹿城支行营业部于7月8日积极组织新柜员参加柜员服务礼仪培训。

此次培训会，再一次让柜员温故服务礼仪，屏幕上播放前辈标准礼仪服务的手势、站姿与柜面服务基本接待与沟通等优质文明服务礼仪，新员工认真观看短片的同时，也认真学习晨会和办理业务的规范动作。为了让全体柜员全面了解总行营业网点服务的评比标准，提高柜员的服务意识，内控部总经理吴小芹带领柜员认真学习“温州银行营业网点服务质量监测标准”。在模拟柜面接待和大堂经理值班的情景中，全体学员以甜美的微笑、优美的站姿做着标准的迎来送往的手势，在柜员循循善诱地引导下，每一位新员工都在细心体会着情感服务与功能服务的意境和区别，通过相互间的对比找到了自身服务意识和服务水平的差距。

立足今日，展望未来。初入温州银行对于新员工只是起步，需要新员工脚踏实地，勤勤恳恳，互勉互助的完成接下来在温州银行的每一步，让我们期待这批新员工在鹿城支行这个大家庭里获得更好的发展，更快乐的成长，与温州银行一起携手共进！