为引导辖属行客户经理提升业务水平和拓展能力，我鹿城支行响应总行年初工作思路，特于2014年3月18日晚在管辖行会议室举办了一次管辖行全体客户经理的学习交流会。

会议传达了《关于客户经理考核相关事项的通知》的文件精神，充分肯定了本次交流会的重要性和迫切性。指出全体客户经理要高度重视年度评级工作，要以考核办法为基准，有所思考，有所着力，扎实工作，力争在提升自身等级的同时完成年度的各项工作任务。

交流会上，管辖行公司业务部通报了管辖行客户经理队伍情况及本年度预评级情况，全面解读了个人、公司客户经理考核办法，指出了影响客户经理评级的几大因素，重点分析了客户经理不达标或者评级等级低的原因，并针对存在的困境提出三点建议：①全面营销，不留空白点；②公私联动，要把握营销时机；③个人客户经理要加强学习实践，多做小微企业融资业务，公司客户经理要积极拓展票据类、保函类客户。交流会上，与会人员就如何提升业务量指标进行咨询提问，黄艳丹逐一为大家进行解释和业务指导，会谈气氛活跃、积极。

最后，公司部向大家再次传达了2014年开门红业务指标，部署了下阶段走企业、访客户、送服务的任务，鼓励大家争取在第一季度末突破自我，提交一份漂亮的业绩单。

此次交流会成效显著，不仅让客户经理对管理办法有了更深入的认识和理解，更使其明确了各自年度的工作目标和任务。通过认真总结，查漏补缺，为提升全辖行客户经理队伍建设奠定了扎实的基础。