温州银行鹿城支行在2014年的全国巾帼文明岗创建活动中，明确要求以制定长效的创建机制、有的放矢的创建活动，争取实实在在的创建效果，从而提升竞争软实力。

　一、完善三大机制

一是坚强有力的领导机制：“一把手”必须抓“两手”。支行的“一把手”必须对本单位业务工作和文明创建工作负总责、亲自抓。“一班人”必须“两手抓”。整个单位全体班子成员要把精神文明建设列入单位（部门）领导班子的重要议事日程和工作日程，所有班子成员对“两手抓”都具有义不容辞的责任，齐心协力抓好创建工作。二是规范有序的运行机制：实行文明创建工作目标化，与业务工作同规划、同部署、同实施、同考核的工作目标责任制；在创建工作全过程，通过开展群众监督、舆论监督、社会监督和职能部门监督，实行严格检查监督机制；建立健全考核评估机制和严格的奖惩办法，形成有力的激励约束机制。三是科学合理的保障机制：以制度、人员、经费上的保障促进群众性精神文明创建活动特别是巾帼文明岗创建渗透在全行工作和生活领域的方方面面。

　二、坚持两个原则、开展形式多样的创建活动

　一是坚持“围绕中心、服务大局”的原则：紧紧围绕我行的业务工作、紧紧围绕发展来抓创建，在确定创建目标、制定创建规划、设计创建活动、组织开展创建工作时，必须从我行实际出发，找准切入点，从基层员工最关心、最盼望解决的问题着手，把巾帼文明岗创建与中心工作同步规划、同步安排、同步实施、同步考核，将巾帼文明岗创建工作融入我行各项工作之中，有效克服“两张皮”的现象。

　二是坚持“为民创建、创建为民”的原则：为取得业务发展和文明创建双丰收，鹿城支行拟开展“十个一”特色创建活动，其主要内容是：1、在全行开展一次奋力冲刺两项存款和中间业务半年目标的竞赛活动；2、再一次掀起全员揽存竞赛高潮。3、开展一次中高端客户拓展竞赛活动。4、开展服务营销网点转型建设活动，鹿城支行集中力量对本级营业部进行服务营销标杆建设，打造服务品牌。5、每季开展一次“服务明星”、“营销能手”评选活动。全行拟在一线网点评选4名服务明星，在营销专业评选4名营销明星。6、党支部开展一次形势政策教育活动、党员群众路线主题教育时间活动。7、开展一次文艺和体育比赛活动。比赛项目为书法、摄影、台球、游泳。并发起成立全行女子形体舞蹈俱乐部。8、开展一次个人高端客户联谊活动。9、开展一次“城乡姐妹手牵手，共建幸福新农村”活动。10、向社会推出一批新产品。借推出“电商助力贷”、“拍得易”拍卖按揭贷款之机，成立文化支行，在温州市范围广泛开展营销宣传活动。