7月24日晚，温州银行瑞安支行会议室灯火通明，为稳步推进瑞安支行本级、塘下支行网点转型工作，确保相关网点的转型工作顺利开展，并详细部署下阶段网点转型各部门工作职责，我行特召开网点转型启动会。项目负责人杨晖晖副行长，个金部、内控部、办公室等相关部门负责人及本级营业部、塘下支行营业部全体员工参加会议。

      会上，杨行长首先做动员讲话。她指出，网点转型是网点业务转型升级的必经之路。转型升级的深层实际是人员理念的转型和行动升级，各网点要以此次转型为新的起点，工作计划逐一落实，查找差距，加强交流，优化管理，举全行之力推进网点转型工作。

      随后，个金部总经理方伟华从四个方面简明阐述了网点转型的四大板块，并从怎么转及转型的效果两方面概括了转型工作的核心问题。他指出，我长期以来所欠缺的就是客户管理与客户服务标准化、差异化，希望通过此次转型使两家转型网点作为新起点，新榜样，为管辖行各项业务发展提供有力的基础支持。

  紧接着，网点转型内训师游协磊针对瑞安支行本级、塘下支行的实际情况，向大家阐述转型工作中各岗位人员具体分工及工作要点，并把两个网点现存问题、转型方案，进行了简要描述，并鼓励大家以网点转型方案中新的营销理念为基础，做好柜面营销，使全员营销概念深入到工作中。

  随后，瑞安支行大营业部总经理陈勇、塘下支行长戴淑雅分别作了表态发言，纷纷表示将集全行之力，配合此次网点转型工作，并加强监督管理，使各项规章制度能延续、固化，将网点建设成真正的“金融消费顾问”和“客户接触中心”。

  随后，大家从我行实际出发，围绕网点转型的话题，纷纷发表自己对网点转型的理解，并结合实际工作中的问题、心得进行交流，并表示要以高标准、严要求的工作，迎接网点转型的到来。

  最后，杨行长对此次启动会进行了总结，并提出四点要求：一是各级领导重视，积极参与网点转型；二是统一思想，举全行之力推进网点转型工作；三是树立典型示范，切实提升服务水平，树立我行优质服务的良好形象；四是进一步转变观念，提升零售业务的贡献度。杨行长表示希望通过此次转型升级，推动我行网点各项业务转型升级，确保预期目标的实现，使我行网点转型升级工作取得成效，推进全行各项业务发展。