尊敬的客户：

中国人民银行计划于2013年国庆期间（9月30日至10月7日）组织第二代支付系统上线切换，在此期间部分跨行转账业务将受影响，请提前做好资金安排，以免造成资金转账延误、信用卡账单、个人贷款逾期。

根据人行的系统切换时间安排，我行所有电子渠道（网银、手机银行、自助设备、电话银行、银企互联）的跨行转账业务从2013年9月30日15:40开始暂停受理，柜面跨行转账业务则在16:50开始暂停受理，10月6日8:30恢复（其中网银互联业务10月7日16:00恢复），期间柜面通、ATM自助终端银联转账等其他跨行清算渠道不受影响。

给您带来不便敬请谅解！

如有疑问请咨询客服热线96699（浙江）、962699（上海）、0577-96699（其他地区）。

温州银行股份有限公司

二〇一三年九月二十七日