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市直单位重点作风问题整治进展情况报告表(8月)
 

市直单位重点作风问题整治进展情况报告表( 8 月)

填报单位:    温州银行                主要负责人:  林孝悌     

序号

排查的重点作风问题

整改措施及时限

整改成效

责任人

问题是否解决

1

领导下基层调研广度不够、深入一线不够,到基层支行了解情况,面对面听取一线员工意见较少。

整改措施:改进和完善班子联系基层工作机制,改进调研方式方法,联系领导到基层蹲点,与基层干部和一线员工谈话谈心,解决实际问题。

整改时限:全年

1、层层传达落实半年度行长工作会议精神。总行参与分支机构组织开展的专题学习会,各机构职能部门赴辖内支行再次督导,有力推动各项经营管理目标实现。

2、落实各责任部门就行领导二季度走访调研收到的意见和建议进行研究,并将办理情况反馈分支机构。经统计,24条可行性建议已落实或已在办理中;19条无法办理或未经采纳的建议,已向机构做好解释说明。

张海婴

 

兰向阳

 

已明显改善

2

个别基层党委抓党风廉政建设的主责意识不强,个别基层班子三重一大执行不规范。

整改措施:开展基层作风巡察,同时对基层开展一对一督导帮扶,全面提升基层党风廉政建设成效和民主决策机制健全。

整改时限:全年

1、总行纪委牵头,组织全行开展中央八项规定精神落实情况专项自查,基层党委抓党风廉政和作风建设的主责意识进一步增强,全行干部员工勤俭办行意识逐步提升。

2、狠抓员工职业道德风险防范和行为管理,总行监察部门对温州分行、鹿城分行员工行为排查工作开展一对一指导与抽查,基层员工行为管理工作得到进一步强化,案件防控的主责意识得到进一步提升。

 

稳步推进

3

员工岗位发展路径不够明确,跨岗位发展的路径不够清晰,员工职业素质和综合能力的培养有待进一步加强。

整改措施:在专业通道的基础上,进一步明确各岗位序列划分、对应序列的纵向成才路径、横向转岗机制,努力拓宽员工的职业生涯发展路径;建立健全导师聘任制度,在各个序列推进传帮带结对,加强企业文化传承和专业技能传授,在培养人才的同时提升企业忠诚度;完善新员工技能培训和职业发展模式,以轮岗培养储备人才的形式加强复合型人才的培养。

整改期限:全年

建立新员工传帮带结对。在完成2017年新员工入职培训后,完成新员工入职及机构分配工作,并为新员工指定业务技能好、综合素质高的业务骨干导师,加强企业文化传承和专业技能传授,在培养人才的同时提升企业忠诚度。

 

逐步完善

4

贷后管理存在重贷轻管等客户上门现象,导致我行既不及时了解客户动态,缺乏客户感情基础,也不利于风险控制,贷后管理服务意识需进一步提升。

整改措施:出台《信贷条线考核管理办法》确立贷后管理的重要地位,提升信贷管理水平和信贷资产质量,确定有效的激励和责任追究制度,充分调动贷后管理工作的积极性。

整改时限:全年

总行信贷管理部牵头,完成了对杭州分行信贷业务和类信贷业务执行情况综合检查。通过检查,进一步完善了相关业务管理规定,加强了贷后管理工作以及分行信贷管理执行力度。

徐贤德

逐步解决

5

总行、分行对基层网点机构零售业务指导性、前瞻性工作不足,网点窗口对客户的零售业务服务水平和能力有待提升。

整改措施:1、各机构应建立自主学习和走出去等形式多样的培训模式,突出内训师领头羊作用,加快零售转型发展中积累和传承知识、经验、技能的核心力量,推进全员学习氛围营造,提升员工素质和服务能力。2、加大基层调研频率和力度,及时摸清基层需求和存在的问题,提高问题处理的能力。

整改时限:全年

1、总行层面。开展个人贷款、信用卡融易分产品介绍及使用规则学习、新版丰登卡业务规则及功能学习、信用卡PAD进件流程和平台合作引流业务风险防控要点等新业务视频培训;开展信用卡多渠道信审平台管理员操作培训,提高合规操作意识;开展社区支行负责人及社区经理业务培训,提高员工服务社区、服务居民的水平和能力。

2、分行层面。温州、上海、鹿城、衢州、金华等5家分行自主开展培训,专题培训内容为客户经理绩效考核、PAD操作、绿色信贷业务等,采用互动教学,强化培训效果,提高服务水平和能力。

3、总行个人金融部开展分支机构巡回业务培训,加强总行与分支机构间的信息沟通和工作交流。截至目前,已完成上海、杭州、宁波、台州、舟山等5家分行的巡回培训工作。

汤小苹

 

有改善

公示时间: 2017825           公示方式: 本行网站